第175章 服务员(2 / 3)

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  周子辰的话还没有说完,郭琴就打断了周子辰的话:“没个屁事,你以为你花钱两百块钱就是大爷了?你花钱就可以不把服务员当人看了?”
  王悦彤瞪了郭琴一眼:“培训你东西你都忘了?对客人说话要礼貌,你再这样,明天就不用来上班了。”
  郭琴一把扯掉自己的胸牌,重重摔在地上:“你以为一个破服务员我愿意上啊?你这个土包子,这工作我不要了,我今天就要来跟你理论理论。”
  周子辰看着郭琴做的一切,说道:“我原本以为你只是缺少职业素养,没想到你还缺少做人最基本的品格。”
  “你……”郭琴想要反驳。
  周子辰却接着说道:“我进来就是你招待的,我看店里人多,小孩点餐时间长,让你先去忙别的,在那时候,我还跟你说了一句‘不好意思’,那是对你的尊重。”
  “而你呢?一声不吭,一脸不耐烦的走了,我当时没有说什么。”
  “后来,点餐也是你帮忙点的,我要一杯水,也跟你说了一词——麻烦,这个词还是对你的尊重。”
  “而你呢?走了以后,也没给我们上水,我还是叫了另外一个服务员才给我们上的茶水。”
  “工作不分高下,都是付出自己的劳动,获得报酬;但是人品分贵贱,孟子说,敬人者人恒敬之,而你这种人恰恰相反,只会让人厌恶。”
  郭琴被说的哑口无言,四周的人也声援说道:“就是,我们花钱就是来吃饭的,不是来受气的。”
  “我们又不要你们卑躬屈膝,只要你做好自己分内的事就成,你连自己分内的事都做不好,还想让人怎么尊敬你。”
  “我们花钱吃饭,还要受你们的气,到底我们是顾客,还是你们是大爷?”
  王悦彤见状,赶紧对着四周道歉:“各位实在对不起,这是我们店没培训好,日后肯定不会有这样的情况。”
  郭琴被这么多人当众指责,丝毫没有悔悟道歉的意思,反而气的满脸通红,指着周子辰说道:“你给我等着,你以为你会说老娘就拿你没办法?”
  郭琴说完转身就要走。
  “你还想拿着我的钱走?”周子辰冷声说道。
  郭琴一把将钱丢在地上,头也不回的走了。
  王悦彤赶紧弯腰捡起地上的三张百元钞票,双手递给周子辰:“先生,实在是对不起,这确实是我们店的错,这次的餐费就免了,算是给您道歉。”
  周子辰露出一丝微笑:“没做好的是那个服务员,不是你们店,而且吃饭给钱是天经地义的。不过,你们店新员工的培训要加强才行。”
  “这个一定,我们一定会吸取教训,努力改正的,餐费是我们给您道歉的,毕竟是我们店没培训好员工。”王悦彤坚持把钱还回来。
  推让一翻,王悦彤坚持不受,最后连经理都出来了,跟周子辰道歉:“先生,我们免的不是您的一份饭钱,而是跟您做的一个保证,希望您下次能再次光临,到时候您一定能看到我们的改进。”
  做经理的说话还是有水平一些,就连免单都能说的这么清新脱俗,周子辰都忍不住多打量了他几眼。
  最终,周子辰没有给这一顿饭钱,倒是在店里又耽误了几分钟。
  “子辰哥哥,那个服务员姐姐明明做的不对,为什么还不认错?”出了门,丫丫一脸不解的问道。
  周子辰想了一下,说道:“因为很多人认识不到自己的错误,总以为所有人都应该顺着自己,以后你们要记住,对任何人都要保持着一份尊敬。”
  “那如果遇到不尊敬你的人呢?”王子涛问道。
  “那就要看情况,小事的话,可以礼让,如果涉及到原则问题,那就要说出你自己的看法。你们现在还小,以后你们就会懂了。”
  周子辰一手拉一个,朝着自己的车走去。
  “吱……” ↑返回顶部↑

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